Считается, что для формирования первого впечатления достаточно всего 7 секунд. Именно в этот момент мы автоматически относим нового знакомого к определенной категории: «друг/враг», «надежный/ненадежный», «интересный/неинтересный».
Глубоко узнать человека за этот период, конечно, не получится, однако важную роль играет наша интуиция. При встрече мы, как правило, оцениваем все: одежду, прическу, осанку, взгляд, улыбку, тембр голоса, энергию, которую излучает человек, и даже его рукопожатие.
Как же использовать эти 7 секунд себе во благо? Отвечает Ирина Олифер — эстрадная певица, эксперт вокального шоу «Ну-ка, все вместе!».
Три главных составляющих первого впечатления
1. Язык тела
Язык тела — важный инструмент для того, чтобы понять, кто стоит перед вами. Прямая спина, расправленные плечи и открытая поза транслируют уверенность и дружелюбие. Не менее важен зрительный контакт: когда вы смотрите в глаза собеседнику, это демонстрация искренности и заинтересованности.
Улыбка очень важна. Искренняя, ненатянутая улыбка мгновенно располагает к себе. Какое бы выступление у вас ни было — на сцене или во время защиты проекта перед коллегами — это важный фактор для налаживания контакта с аудиторией.
2. Голос и темп речи
Голос — это мощный инструмент влияния. Спокойный, уверенный низкий тембр подсознательно воспринимается как более авторитетный. Старайтесь говорить размеренно, не ускоряться от волнения. Паузы — это признак не признак слабости, а уверенности в том, что вас готовы выслушать (читайте также: Почему молчание — золото: как паузы в речи заставляют других вас уважать).
Важно не только говорить уверенно, но и смотреть в глаза — это всегда характеризует человека как уверенного и решительного собеседника. И, напротив, отсутствие зрительного контакта и суетливость вызывают недоверие.
3. Внешний вид и детали
Речь не о дорогом костюме или платье, а об опрятности, ухоженности и уместности. Образ должен соответствовать ситуации и говорить о том, что вы уважаете себя и своих собеседников. Может показаться, что люди не всегда обращают внимание на детали, но на самом деле все тонкости подмечаются сразу: аккуратная прическа, мятые вещи, грязная обувь, несвежая одежда — все это моментально характеризует человека, стоящего напротив.
Мозг автоматически сканирует информацию и быстро относит ее либо к положительной, либо к отрицательной категории. Подготовка к встрече и внимание к своему внешнему виду позволят чувствовать уверенность в своем образе и помогут избежать неприятных ситуаций (читайте также: Как одеваться, если вас настиг кризис 40 лет: 7 советов, чтобы превратить одежду в источник уверенности).
Как сделать 7 секунд своими союзниками
Примите «позу уверенности». За пару минут до важной встречи выпрямитесь, глубоко вдохните, улыбнитесь. Это помогает внутренне переключиться.
Присутствуйте. Отложите телефон, уберите из головы посторонние мысли. Полная включенность — лучшая тактика общения для собеседника.
Слушайте активно. Задавая вопрос, внимательно выслушайте ответ. Людям важно чувствовать себя важными для вас.
Не забывайте имена. Сделайте запоминание имени собеседника осознанной практикой: используйте его в первом же диалоге, чтобы превратить формальное представление в персональный контакт.
Не бойтесь быть собой. Искренность невозможно подделать. Настоящая, живая энергия всегда притягательнее отрепетированной и идеальной маски.
Первые 7 секунд — это возможность заявить о себе без единого слова. Не упустите шанс создать такое впечатление, которое поможет последующей успешной коммуникации или плодотворному сотрудничеству.
Эстрадная певица, эксперт вокального шоу «Ну-ка, все вместе!»