Между пассажирами и водителями такси часто возникают недомолвки. Пассажиров раздражают навязчивые разговоры о жизни или громкая музыка. Водителей же выводит из себя, когда люди хлопают дверями, садясь в авто. Но на этом список взаимных претензий не заканчивается.
Мы собрали в сети откровения таксистов о том, за что они готовы считать человека плохим пассажиром и снижать ему оценку, и решили рассказать об этом вам.
Низкий рейтинг пассажира
Это первое, что видит водитель, принимая заказ. Рейтинг ниже 4.5 из 5 — это красный флаг. Такой показатель говорит о прошлых грехах пассажира. Даже одна единственная «единица» в истории заставляет водителя насторожиться. Он заранее готов к проблемам. Поэтому многие просто не берут такие заказы, особенно если поездка предстоит сложная.
Долгое ожидание
Водитель приехал по указанному адресу вовремя. Но пассажира все нет. Проходит минута, вторая, пятая. Это нервы и риск штрафа за остановку в неположенном месте (если вдруг таковое предполагается). Нажатие кнопки «Уже выхожу» должно означать, что вы действительно выходите из подъезда, а не то, что вы только начали собираться.
Неверно указанное место подачи
Приложения для заказа такси часто ошибаются с геолокацией. Машина может приехать на соседнюю улицу или на другой конец моста. Ответственность за это лежит в том числе и на пассажире. Всегда проверяйте точку на карте. Указывайте номер подъезда или заметный ориентир. Просьба проехать лишний километр из-за вашей невнимательности гарантированно испортит настроение водителю.
Путешествие большой компанией
Обычная легковая машина рассчитана на четырех пассажиров. Попытка втиснуться впятером — это неуважение. Водителю такое не понравится. Во-первых, это небезопасно и грозит штрафом. Во-вторых, это создает дискомфорт и давку в салоне. Экономия на дополнительном такси оборачивается испорченной поездкой для всех.
Игнорирование ремня безопасности
Каждое пассажирское место в машине оборудовано ремнем. Отказ пристегнуться — это прямое нарушение правил. Для водителя это риск получить штраф от инспектора. Кроме того, авария может случиться в любой момент. Водитель чувствует ответственность за вашу жизнь. Ваше пренебрежение к безопасности он воспринимает как личное оскорбление.
Просьбы остановиться «на секундочку»
Попросить остановиться у аптеки по пути — это нормально. Но просьба подождать, пока вы забежите в магазин за продуктами, — это уже слишком. Все дополнительные остановки нужно согласовывать заранее и вносить в маршрут через приложение (читайте также: Тест: выберите таксиста, а мы расскажем, кто управляет вашей жизнью).
Поездка с питомцем без предупреждения
У водителя может быть аллергия на шерсть или просто нелюбовь к животным. Собака или кошка могут испачкать салон или оставить после себя шерсть. Это создает проблемы для следующих пассажиров. Всегда предупреждайте о своем питомце при заказе и применяйте соответствующую опцию в приложении. Это базовое уважение к чужому рабочему пространству.
Выбор тарифа «Вместе» в одиночку
Этот тариф создан для поиска попутчиков и экономии. Но некоторые используют его в одиночку, надеясь, что система никого не найдет. И поедут по дешевой цене. Для водителя это невыгодно. Он получит меньше денег за ту же работу. А если попутчик все же найдется в последний момент, маршрут может серьезно усложниться. Это лишние километры и потраченное время.
Поездка за город в час пик
Вечер пятницы, вы решили уехать на дачу. Для вас это начало выходных. Для водителя это проблема. Он довезет вас, но обратно будет возвращаться пустой. Это потеря времени и денег. Такие поездки сильно бьют по заработку. За это многие водители тихо ставят пассажиру низкую оценку.
Пренебрежение простой вежливостью
Водитель — это не робот, а человек. Ему приятно, когда с ним здороваются и прощаются. Когда аккуратно закрывают дверь и не шумят в салоне. Резкий запах курева или несвежей одежды тоже может испортить впечатление. Простая вежливость и уважение к чужой работе творят чудеса. Их отсутствие запоминается надолго.
Помните, что такси — это сервис, построенный на взаимном уважении. Ваши действия напрямую влияют на рейтинг. А низкий рейтинг — это риск остаться без машины в самый нужный момент (читайте также: Ночует на парковке и моется в спортзалах: как живет девушка, променявшая квартиру на крохотную машину — видео).