В вашей команде есть коллеги младше тридцати, которые с легкостью берут по три проекта, делают несколько презентаций за час и между делом ведут TikTok? Поздравляем, вы работаете с зумерами! Они быстро соображают, легко адаптируются к новым условиям и умеют мыслить нестандартно. Но при всей этой гибкости поколение Z может затаить обиду, и вы вряд ли сразу поймете, из-за чего.
Чтобы не стать «тем самым боссом» из мемов, разберем семь вещей, которые особенно их задевают.
1. Фиксированный график
Их взросление пришлось на карантин, онлайн-учебу, удаленку, проектную работу. Зумеры привыкли к свободе и гибкости (читайте также: «Шреккинг»: что это за странный тренд, когда зумеры специально выбирают непривлекательных партнеров). Так что при виде графика работы с девяти до шести у них может дергаться глаз — и это становится еще одним поводом для раздражения.
2. «Срочно» — о, нет, спасибо
Классика жанра: сообщение вечером с припиской «Сделай сегодня. Срочно!». Для зумеров это моветон, и вы точно испортили им настроение. Они ценят личное время и, в отличие от предыдущих поколений, стараются держать баланс между работой и личной жизнью. Поэтому предпочитают заранее знать сроки и планировать день. Запомнили? Никаких необоснованных дедлайнов «день в день».
3. Шутки о возрасте
Что может сильнее обесценить зумера, чем фраза «Ты еще слишком молод, чтобы это понимать»? Правильно — ничего! Поколение Z считает себя взрослыми и самостоятельными, и подобные комментарии, особенно от коллег или начальства, воспринимаются особо остро. Сказали так? Ничего, кроме уголька от тайного Санты, от зумеров вы не получите.
4. Несоблюдение обещаний
Это совсем не те люди, которых можно «кормить обещаниями». Зумеры постоянно получают поток информации, и их доверие легко подорвать. Поэтому они очень чутко реагируют на несоответствие слов и дел. Следовательно, если пообещали прибавку к концу месяца — выполняйте.
5. Игнорирование их идей
Зумеры действительно взрослее своих лет и хотят участвовать в процессе, влиять на результат (читайте также: Зумеры критикуют эти 5 ошибок в стиле миллениалов — что бы они сказали о вашем гардеробе?). Если постоянно отмахиваться от их предложений, они почувствуют, что их не ценят и, скорее всего, захотят найти «местечко поуютнее».
P.S. Честно говоря, если игнорировать любого сотрудника, обиду он затаит вне зависимости от своего поколения.
6. Критика без объяснений
Сказать «просто плохо» или «вообще не то» не выйдет. Скорее всего, зумеры посмотрят на вас как на человека, который не может объяснить и выразить свое мнение (читайте также: «Отказывается ходить на работу в приличных вещах» и еще 5 модных правил, которые бойкотируют зумеры). А если вы не способны аргументировать позицию, то, по их мнению, общаться с вами не стоит.
Лайфхак: зумеры спокойно реагируют на замечания, если понимают, что конкретно нужно исправить.
7. Отсутствие обратной связи
Здесь всему виной то, что этому поколению свойственно сравнивать себя с блогерами-миллионниками, звездами мирового уровня и другими успешными людьми. Поэтому для них важно получать признание. Помимо этого, им необходимо понимать, что у них получилось «классно», а что можно улучшить. Так что, если хотите мотивировать свою команду Z, не скупитесь на конструктивную обратную связь и маленькие похвалы.
Работать с зумерами — одно удовольствие, если понимать их ценности. Кстати, мы уверены, что эти советы помогут наладить работу любого коллектива, ведь каждому приятно, когда ценят его время и идеи.